Обслуживание покупателей с применением контрольно-кассовых машин. Как пользоваться кассовым аппаратом: пошаговая инструкция

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Пермский институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Российский государственный торгово-экономический университет»

Кафедра организации и технологии коммерции

по дисциплине «Оборудование торговых предприятий» на тему

Выполнила студентка 3 курса очной формы

обучения, факультета коммерции, группы ТВ-31

Андроманова Ксения

Проверил кандидат технических наук

Новосельцев Владимир Сергеевич

Введение

Устройство контрольно-кассовых машин

Заключение

Список литературы

Введение

ККМ предназначена для регистрации продаж при денежных расчетах с населением. Регистрация осуществляется печатью отрывного кассового чека, оттиском на контрольной ленте, записью денежных сумм в память ККМ и в фискальную память ККМ (ФП). Причем кассир самостоятельно пробивает только чек, прочие операции делаются автоматически и никто не имеет к ним доступа. Иными словами, весь учет выручки осуществляется автоматически и начинается после пробития чека кассиром. Если кассир не пробил чек (при продаже товара или услуги), то никакого учета выручки произведено не будет.

При осуществлении покупки покупатель отдает кассиру деньги, тот считает их и принимает (обычно складывает в денежный ящик), после чего пробивает чек, отсчитывает сдачу и отдает все это покупателю. Денежный расчет произведен. Далее происходит отпуск товара или оформление услуги.

Все разнообразие применения ККМ в торговле основано на различных способах ввода информации в ККМ для пробития чека. Информацию можно вводить через клавиатуру ККМ, через сканер штрих-кодов, из компьютера, от электронных весов и т.д.

Необходимо помнить, что покупатель всегда вправе потребовать кассовый чек, а кассир, принимая деньги, всегда обязан его выдать. Невыдача, непробитие чека или, более того, неприменение ККМ (в тех случаях, когда это требуется по закону) является серьезным правонарушением и влечет весьма серьезные последствия.

кассовый фискальный чек

Устройство контрольно-кассовых машин

Все типы ККМ выполняют примерно одинаковые функции, что и определяет общий принцип их устройства. К основным функциональным узлам кассовой машины относятся:

1.Блок клавиатуры (БК) служит для ввода различных операций программирования и управления работой кассовой машины. Клавишное поле ККМ имеет цифровые, секционные, функциональные и дополнительные клавиши.

Цифровые клавиши служат для ввода любой цифровой информации: цены товара, суммы наличных денег покупателя, суммы возвратов, величины скидок (надбавок), программирования клише и т. д.

Секционные клавиши обеспечивают ввод набранной стоимости товара в соответствующий денежный счетчик отдела.

Функциональные клавиши служат для ввода запрограммированных (фиксированных) цен; аннулирования ошибочных записей на чеках и оформления возврата товаров; регистрации служебных сумм, принятых в кассу (вне продаж товаров) и выданных из кассы; регистрации оплаты покупок различными платежными средствами; проведения заключительных операций по печати чеков и т.д.

2. Блок индикации (дисплей) служит для показа вводимой в машину информации, визуального контроля результатов исчислений, а также для отражения режима работы ККМ и ее состояния в данный момент.

3. Блок печати (принтер) предназначен для печати кассовых документов: чеков; контрольной ленты; отчетов с гашением (Z-отчет) и без гашения (Х-отчет).

4. Блок автоматической памяти (БАП) обеспечивает запись, переработку, хранение и выдачу введенной информации. Память машины представлена следующими узлами: оперативно-запоминающее устройство (ОЗУ); блок фискальной памяти (БФП) и репрограммируемое запоминающее устройство (РПЗУ).

ОЗУ предназначено для приема, переработки, хранения и выдачи всей оперативной информации, вводимой в ККМ в течение каждой рабочей смены. Устройство состоит из системы различных счетчиков, ведущих учет данных в суммовом и количественном выражении по различным направлениям:

*по секциям и в целом по кассовой машине;

*общей сумме проданного товара и по видам товаров;

*рабочим периодам (по сменам, по рабочим часам, а также по дням и месяцам);

*видам операций;

*кассирам и т. д.

По функциональному назначению счетчики ОЗУ имеют денежные суммирующие, контрольные и операционные регистры.

Денежные суммирующие регистры могут быть двух видов: денежные, регистрирующие суммы, связанные с реализацией товаров и услуг; денежные, не связанные с реализацией товаров и услуг. Кроме этих основных счетчиков, по которым определяется выручка по кассе за смену, в ККМ могут быть и другие, одновременно ведущие учет вводимых сумм отдельно по проведенным операциям. К ним относятся счетчики:

*ведущие учет запрограммированных товаров;

*ведущие учет суммы торговых скидок и надбавок к ценам товаров;

*суммирующие возвращенные покупателям денежные суммы;

*суммирующие аннулированные суммы (ошибочно отпечатанные суммы) и др.

При наличии у кассовых машин функций регистрации оплаты товаров по безналичному расчету в машине имеются отдельные счетчики, регистрирующие оплату по разным платежным средствам: личные, в кредит, по чеку, по счету.

Денежные счетчики, не связанные с реализацией товаров и услуг, имеют только те ККМ, которые выполняют функцию регистрации служебных сумм. Таких счетчиков у кассовой машины может быть не менее двух: первый учитывает принятые в кассу служебные суммы; второй - выданные из кассы служебные суммы (из денежного ящика).

Показания всех счетчиков, ведущих учет денежных сумм в течение каждой рабочей смены, снимаются обязательно дважды за рабочую смену:

*перед началом ее работы (в режиме X с выводом Х-отчета);

*после окончания работы (в режиме Z с выводом Z-отчета).

По показаниям счетчиков после окончания рабочей смены по Z-отчёту определяются итоги работы (выручка) по кассе и по каждому кассиру. Одновременно со снятием показаний счетчиков за прошедшую смену эти данные автоматически обнуляются.

Таким образом, подсчет выручки и других данных с начала смены начинается с «нуля» и показания сменных счетчиков на начало смены будут нулевыми. Обнуленные после окончания смены данные о выручке не исчезают, они переходят на главный суммирующий счетчик кассовой машины, в блок фискальной памяти ККМ.

К контрольным относятся счетчики Х-показания и Z-гашения, которые служат для контроля за операциями, проводимыми с суммирующими денежными счетчиками.

Показания счетчиков X и Z будут печататься на соответствующих Х- и Z-отчетах и увеличиваются на единицу после каждого нового вывода соответствующего отчета. Емкость контрольных счетчиков -четыре разряда. После заполнения полной их емкости (9999) кассовая машина блокируется.

У некоторых ККМ (например АМС-100 Ф) показания счетчиков X и Z соответствуют номеру контрольной ленты и одновременно увеличиваются на единицу после вывода контрольной ленты на печать в режиме «Гашение» .

Таким образом, контрольные счетчики позволяют предупредить несанкционированный доступ к памяти ККМ и предотвратить злоупотребления с денежными суммами.

Операционные счетчики регистрируют количество операций, производимых кассиром в своем рабочем режиме. Операционные счетчики могут считать:

*количество напечатанных (оплаченных) чеков и покупок;

*число обслуженных покупателей;

*массу проданного товара с запрограммированной ценой;

*количество торговых скидок и надбавок;

*количество возвратов денежных сумм покупателям;

*число аннулирований ошибочных записей на чеках;

*количество оплат за наличный и безналичный расчеты, в том числе по видам оплат;

*число операций по вводу (выводу) служебных сумм и др.

К операционным счетчикам относятся также нумераторы чеков. Наличие нумераторов и их показаний, отпечатанных на чеках и контрольной ленте, позволяет проверить достоверность отпечатанных на чеках данных (в случае возврата товара, чека и т. д.). Показания операционных счетчиков выводятся на Х-отчеты и Z-отчеты вместе с показаниями суммирующих счетчиков и после окончания каждой смены автоматически обнуляются.

Денежные суммирующие, контрольные и операционные счетчики являются счетчиками по приему, переработке и хранению оперативной информации, связанной с реализацией товаров. Показания указанных счетчиков изменяются каждую рабочую смену и служат основанием для выявления реальных данных о выручке кассовой машины и о произведенных операциях за смену. Все данные о выручке за рабочую смену, накопленные на суммирующих денежных счетчиках, после окончания каждой рабочей смены сбрасываются на главный суммирующий счетчик кассовой машины - на фискальную память (ФП).

ФП - это денежный счетчик, который накапливает данные о выручке ККМ от смены к смене. Эти данные не могут быть обнулены, а могут быть только прочитаны (сняты) налоговым инспектором. ФП в виде платы помещается под пломбируемым кожухом кассовой машины. В случае заполнения емкости накопителя ФП ее заменяют на новую. Информация, накопленная в фискальной памяти, должна сохраняться в течение шести лет с момента фискализации кассовой машины, т. е. снятия с нее показателей.

Для контроля за доступом к фискальной памяти в составе блока ФП имеется контрольный счетчик «Фискальный» (Ф), который считает количество снятий показаний с накопителя ФП. Данные контрольного счетчика Ф так же, как и данные, накопленные в самой фискальной памяти, не обнуляются и доступны только налоговому инспектору.

Кроме счетчиков ОЗУ и БФП, в составе блока автоматической Памяти имеется устройство, которое позволяет «запоминать» введенные и запрограммированные данные - это репрограммируемое запоминающее устройство (РПЗУ).

РПЗУ предназначено для хранения всех запрограммированных значений:

*электронных ключей защиты;

*текущей даты, времени, номера кассиров и данных клише ККМ.

Наличие запрограммированных данных в РПЗУ кассовой машины и контрольных счетчиков позволяет предотвратить несанкционированный доступ к хранящейся в ККМ цифровой информации. Решению этих же задач в ККМ служат замки и ключи.

Механизм ключей и замков (МКЗ) предназначен для включения ККМ и перевода ее в, рабочие режимы: «Регистрация», «Показания», «Гашение», «Фискализация», «Программирование», «Отключение».

«Регистрация» - это рабочий режим кассира, в котором происходит обслуживание покупателей и печать кассовых чеков.

«Показания» - получение Х-отчета без обнуления. Операция выполняется обязательно перед началом каждой рабочей смены или при необходимости в любое время работы кассовой машины.

«Гашение» - получение Z-отчета с обнулением. Операция выполняется после окончания каждой рабочей смены.

«Фискализация» - получение данных с накопителя фискальной памяти. Операция выполняется только представителями налоговых служб.

«Программирование» соответственно служит для программирования администратором (механиком) необходимых параметров при эксплуатации ККМ. В режиме «Программирование» можно ввести:

*виды выполняемых работ;

*предельную емкость вводимой, цены товара;

*количество и наименование работающих секций;

*номер (шифр или фамилия) работающих кассиров;

Перевод ККМ в соответствующий рабочий режим осуществляется с помощью замка режимов и номерных ключей или с помощью ввода программных паролей защиты.

Наличие механического режимного замка (переключателя), а также паролей защиты ключей ККМ предотвращает доступ посторонних лиц к рабочим режимам машины, сохраняет таким образом накопленную в кассовой машине информацию и предупреждает злоупотребления с денежными суммами.

Наряду с вышеуказанными узлами ККМ имеет блок питания, блок сетевого фильтра, силовой трансформатор, денежный ящик, корпус, кожух и другие узлы и детали.

Заключение

Проблема выбора торгового оборудования должна решаться с учетом целого ряда факторов, среди которых необходимо выделить наиболее существенные для успешной работы конкретного предприятия розничной торговли. Автоматизация предприятия розничной торговли предусматривает решение целого комплекса задач, одной из которых является правильный подбор торгового оборудования.

Ключевая позиция в перечне торгового оборудования - контрольно-кассовая машина, так как именно она обеспечивает автоматизированный количественно-суммовой учет реализуемых товаров.

Выбор любого оборудования для торгового предприятия нелегок. Контрольно-кассовые машины необходимы при расчете с покупателями. Неправильный выбор может привести к финансовым потерям, как прямым, так и к косвенным, а то и просто к испорченному настроению и тратам рабочего времени. Поэтому следует серьезно относиться к техническому оснащению предприятия.

Список литературы

1. Кащенко В.Ф. Торговое оборудование: Учебное пособие / В.Ф. Кащенко, Л.В. Кащенко. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2012. - 398 с.: ил.; 60x90 1/16. - (Сервис). (переплет) ISBN 5-98281-070-3, 1000 экз.

2. Шаркова А.В. Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание) [Электронный ресурс] : Методические рекомендации по выполнению выпускных квалификационных работ / Л.П. Федорова, А.В. Шаркова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 104 с. - ISBN 978-5-394-01727-8.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

    Изучение истории создания контрольно-ревизионных органов в России. Обобщение целей и задач, методов и принципов контрольно-ревизионной работы. Обзор контрольно-ревизионных функций финансовых и налоговых органов: счетная палата, министерство финансов РФ.

    курсовая работа , добавлен 04.07.2010

    контрольная работа , добавлен 10.11.2010

    Изучение документального оформления движения денежных средств в кассе банка. Описания приема вечерней кассой сумок с денежной наличностью и другими ценностями от инкассаторов. Анализ организации работы с денежной наличностью при использовании банкоматов.

    курсовая работа , добавлен 21.04.2011

    Здійснення Державною контрольно-ревізійною службою України незалежного внутрішнього фінансового контролю від імені виконавчої гілки влади. Структура та функції контрольно-ревізійної служби, організація та методологічні основи її контрольної роботи.

    контрольная работа , добавлен 13.06.2013

    Сущность общего и специального налогового режимов. Особенности применения единого налога на вмененный доход. Полномочия представительный органов муниципальных органов Москвы. Порядок ведения расчетных и кассовых операций в наличной и безналичной формах.

    презентация , добавлен 14.07.2014

    Нормативно-правовое регулирование учета денежных средств. Документальное оформление кассовых операций. Порядок открытия расчетного счета. Документальное оформление операций на расчетном счете. Учет операций по расчетным счетам. Анализ денежных средств.

    курсовая работа , добавлен 19.05.2014

    Характеристика и сущность налично-денежного оборота, выполняющего функции обращения и платежа. Анализ налично-денежного оборота на примере ОАО "Закамская мебельная фабрика". Основные особенности кассовых операций, расчет коэффициентов ликвидности.

    курсовая работа , добавлен 11.03.2012

    Основные задачи и полномочия счетной палаты Российской Федерации как субъекта государственного финансового контроля. Структура контрольно-счетной палаты Забайкальского края и городского округа "Город Чита". Союз муниципальных контрольно-счетных органов.

    курсовая работа , добавлен 17.10.2013

    Понятие и система организации денежного обращения России. Основные категории, характеризующие сущность денежного обращения. Анализ понятия денежной системы России, ее элементы и генезис развития. Правила ведения кассовых операций юридическими лицами.

    контрольная работа , добавлен 07.08.2010

    Основные формы, информационная база и методы налогового контроля. Методика проведения налогового контроля за поступлением налогов с юридических лиц. Характеристика контрольно-проверочной работы Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы РФ.

Кассовый аппарат современности это устройство с дисплеем, клавиатурой и печатающим механизмом для воспроизведения данных на специальной ленте из бумаги. А какие виды ККМ существуют?

Во всем мире ККМ применяется для упрощения товарного учета и контроля над продавцами. В России контрольно-кассовые аппараты являются государственным контролирующим инструментом.

С их помощью контролируется налично-денежный оборот, полнота и своевременность оприходования экономическими субъектами наличной выручки. Какие при этом существуют виды ККМ?

Основные моменты

Кассовый аппарат применяется при расчетах за реализованную продукцию и оказанные услуги. Основной задачей ККМ является фиксация купли-продажи. В России используются аппараты, располагающие фискальной памятью.

Это означает, что уже зафиксированную информацию нельзя просто удалить. Фискальная память копит данные обо всех свершенных операциях.

Правила использования ККМ в РФ регулирует закон «О применении ККТ…». Исходя из схематичности устройства, отличают контрольно-кассовые машины и фискальные регистраторы.

ККМ являет собой автономный механизм, посредством которого кассиром набирается сумма приобретения и далее отпечатывается чек.

ФР является устройством, управляемым подключенным компьютером, входящим в составную часть автоматизированного рабочего места кассира.

Что это такое

Контрольно-кассовые машины это вид электронно-вычислительной техники. «Типовые правила эксплуатации ККМ …» (абз.1 разд.1) определяет контрольно-кассовый аппарат как устройство со свойством счетно-суммирующим, вычислительным и чекопечатающим.

Согласно о системах обработки информации и сопутствующих определениях, вычислительной машиной следует считать сочетание технических средств, которое позволяет обрабатывать данные и получать итог в нужном формате (таб.1 п.7).

Поскольку ККМ применяется для обработки данных и приобретения результата (вычисляет и фиксирует на бумаге), то она относится к вычислительным машинам. Тем же ГОСТом дается определение электронно-вычислительной машины.

ККМ включает в свой состав электронные составляющие. Основные функции ККМ реализовываются при помощи электронных комплектующих. Значит можно считать ККМ машиной электронно-вычислительной.

Выполняемые функции

Применение ККМ предполагает осуществление таких задач как:

  • подробный учет всей денежной прибыли;
  • повышенная работоспособность персонала;
  • сведение к минимуму погрешностей при расчетах;
  • улучшение условий санитарии и гигиены при реализации продовольственной продукции;
  • умножение сервиса и сокращение временных затрат при расчетах за приобретенный товар.

Работу кассира значительно облегчила замена электромеханических машин сначала электронными устройствами, а потом и контрольно-регистрирующими системами на базе автоматики и электроники.

Кассовые аппараты с лазерными установками умеют самостоятельно считывать с товара необходимые закодированные реквизиты. Потому работа продавца-кассира сводится лишь к управлению аппаратом при расчетах с клиентами.

Нынешние ККМ обеспечивают исполнение таких функций:

Cчет времени и даты, индикация оных, корректирование А также фиксация на контрольной ленте и чеке
Создание символической и текстовой информации При выводе таковой на контрольную ленту и чек
Просмотр сведений О свершенных за день продажах в контрольной памяти
Осуществление функций калькулятора Как в режиме автономном, таки в кассовом
Возможность подключения к ЭВМ Либо к электронным весам
Считывание с товаров штрих-кодов И трансформация данных в цену товара
Контрольная память по итоговым суммам С возможностью считывания информации налоговыми службами и прочее

На данное время ККМ это значительный класс оборудования, которое обладает схожим функциональным предназначением, но разнится обстоятельствами применения и функциональностью.

Поскольку число дозволенных для эксплуатации ККМ довольно велико, то требуется их систематизирование по присущим признакам.

Основной функцией любых ККМ является фиксация продаж при денежных расчетах с клиентами. От кассира требуется только самостоятельный набор данных сделки, все остальные операции производятся автоматически без чьего-либо участия.

То есть учет прибыли начинается машинально после пробития чека. Если чек не пробит, то и учета выручки не произойдет.

Действующие нормативы

Применение ККМ в РФ регламентируется такими нормативами:

Классификация и разновидности ККМ

Классификационной основой для ККМ признается Классификатор контрольно-кассовых машин, используемых на территории РФ, ратифицированный ГМЭК.

В соответствии с данным документом ККМ разделяется по сферам применения на четыре отдельных подкласса, в частности для:

  • торговых учреждений;
  • обслуживающей отрасли;
  • реализации нефти и продуктов нефтепереработки;
  • ресторанно-гостиничной сферы.

Все ККМ обладают принципиально равным устройством. На разные подклассы они разделяются на основании конструктивных отличий, которые обеспечивают специфичность работы в зависимости от того, какие виды деятельности осуществляются.

Применяемых в торговых организациях

Исходя из функциональности и конструктивности, классификация ККМ в торговле осуществляется по конструкции:

  • автономные;
  • пассивные системные;
  • активные системные;
  • фискальные регистраторы.

Также различаются ККМ с подключением к:

  • сканеру;
  • компьютеру;
  • электронным весам;
  • считывателю платежных карт и др.

Классифицируются ККМ в торговле и по методам формирования отчетной документации:

  • по кассирам;
  • по секциям;
  • по типам продукции;
  • отчет почасовой;
  • отчет суточный;
  • фискальный отчет.

По функциональным возможностям регистров оперативно-запоминающего устройства предполагается классификация ККМ на:

  • операционные;
  • контрольные;
  • денежные суммирующие.

Также ККМ в торговле классифицируются по способам включения рабочего режима:

  • посредством ключей;
  • при помощи введения программного пароля.

В основном вся схема классификации ККМ для торговли базируется на отличии вариантов ввода данных для пробития чека.

Информация вводиться может посредством клавиатуры самого устройства, через сканер штрих-кода, в компьютере, при помощи электронных весов и так далее.

Какие бывают модели

Список разрешенных к применению моделей определяется Государственным Реестром. Всякая модель ККМ включается в Реестр для какой-то установленной сферы деятельности. При этом сразу определяется тип модели.

Применять ККМ для отличного вида деятельности, чем это установлено законом, запрещено. Любая модель кассовой техники заносится в Реестр на определенный период либо без ограничений.

Со временем некоторые модели могут исключаться из утвержденного перечня как несоответствующие современным условиям. Регистрации в налоговом органе подлежат только модели, входящие в состав Реестра.

Исключенные из обращения модели могут эксплуатироваться в течение какого-то времени. Иногда для дальнейшего использования требуется модернизация устройства.

Подобные модели именуются «продленными». Существуют и «запрещенные» модели ККМ, которые исключаются из Реестра с запретом к применению. Использование такого устройства равнозначно работе без ККМ, что чревато применением санкций.

Что касается наиболее популярных моделей ККМ, то в России рынок кассовой техники представлен преимущественно отечественными марками. Это обусловлено различием требований в иных государствах.

При этом не существует универсальных моделей. При выборе определенной модели следует ориентироваться на условия применения, наличие электроснабжения, требуемую функциональность.

Виды регистров

Регистрами именуются специальные разделы для накопления оперативной информации и получения сводной информации.

Именно сведения из регистров используются в процессе формирования отчетов. Информация в регистры добавляется в процессе свершения операций.

Согласно , утвержденным Решением ГМЭК от 23.06.1995 в ред. от 27.11.2001, ККМ различают следующие виды регистров:

Разновидность чеков

Кассовым чеком согласно именуется учетный первичный документ, который отпечатывается ККТ на бумаге в подтверждение факта исполнения наличного денежного расчета между сторонами пользователя и клиента.

Кассовый чек включает в себя:

  • заголовок;
  • тело;
  • окончание.

Перед непосредственно кассовым чеком может выводиться на бумажной ленте любая информация, к примеру, о спецпредложениях или действующих акциях. Заголовок содержит данные о владельце ККМ.

Также в нем могут содержаться сведения дополнительные – адрес, товарный знак, телефон и подобное. Обязательно наличие в заголовке заводского номера устройства, номера конкретного чека и ИНН налогоплательщика.

Состав тела чека зависим от проводимой операции. Вначале указывается вид операции. Затем пропечатываются регистрационные блоки. Каждый блок содержит данные о наименовании товара, номере секции, стоимости, объеме, итоговой сумме.

В этом же блоке может содержаться информация о набавках или скидках на позицию. Завершает тело чека блок об оплате.

При этом сперва указываются скидки/надбавки на весь чек, сумма чека, а дальше итоговая сумма расписывается по типам оплаты (платежными картами или наличными). Также в конце тела чека может печататься сумма сдачи.

Оканчивается чек выведением даты и времени операции, Ф.И.О. или номером кассира. В некоторых моделях предусмотрена печать регистрационного номера устройства, заводского номера ЭКЛЗ, сквозного номера чека.

Знаком фискального режима является наличие спецсимвола возле номера ККМ и надписи ФИСКАЛЬНЫЙ. В зависимости от модели выводимая информация может несколько изменять свое местоположение в составе чека.

По поводу памяти машины

В законе о применении ККТ наличествует непременное условие, которому должна отвечать любая кассовая техника. Это присутствие фискальной памяти и работа в фискальном режиме.

Контрольно-кассовая машина (ККТ) - предназначена для регистрации приобретения товара и печати кассового чека

ККТ в России это инструмент контроля со стороны государства за налично-денежным оборотом, полнотой и своевременностью оприходования предприятиями наличной выручки. В остальном мире используется владельцами для упрощения учёта товаров и контроля продавцов. Современный кассовый аппарат имеет в своем составе дисплей, клавиатуру и печатающее устройство, которое печатает на специальной бумажной ленте.

Кассовый аппарат используется при расчётах за проданные товары и выполненные услуги. Основная задача кассового аппарата - фиксировать на бумаге (кассовом чеке) сделку купли-продажи. Кассовые аппараты бывают фискальные (применяются в странах где действует фискальное законодательство) и нефискальные. Фискальные кассовые аппараты отличаются от нефискальных наличием фискальной памяти - носителя информации, данные из которого нельзя удалить, а также другими особенностями конструкции, описанными местным фискальным законодательством. В фискальной памяти накапливаются данные об операциях, совершенных при помощи данного кассового аппарата.

В Российской Федерации правила использования кассовых аппаратов определяет закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт".

Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: контрольно-кассовая техника, используемая при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт (далее - контрольно-кассовая техника), - контрольно-кассовые машины, оснащенные фискальной памятью, электронно-вычислительные машины, в том числе персональные, программно-технические комплексы. В зависимости от сложности прибора различают контрольно-кассовые машины и фискальные регистраторы. ККТ- это автономный прибор, на котором оператор (продавец-кассир) набирает сумму покупки и "пробивает" (печатает) чек. ФР - это прибор, которым управляет компьютер, входящий в состав автоматизированного места продавца-кассира"

Правила эксплуатации ККТ

К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Типовые правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

На каждой кассовой машине имеется свой заводской номер (на маркировочной табличке), который обязательно указывается во всех документах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчетной ведомости, паспорте, "Книге кассира - операциониста" и др.), а также документах, отражающих перемещение кассовой машины (отправку в ремонт, передачу другому предприятию и т.п.).

Кассовая машина должна иметь паспорт установленной формы, в который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. В паспорте указываются реквизит данного клише с обозначением наименования предприятия и номера кассы.

На предприятиях разрешается эксплуатация только тех типов ККМ, серийные образцы которых прошли испытания в установленном порядке и внесены в Госреестр.

Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт и списание ККМ должны производиться заводами - изготовителями или специализированными предприятиями, техническими центрами, наделенными соответствующими правами по данному роду деятельности.

ККМ, используемые для денежных расчетов с населением, подлежат регистрации в налоговых органах по месту нахождения предприятия.

Контроль за соблюдением правил использования ККМ, за полнотой учета выручки денежных средств на предприятиях осуществляют налоговые службы".

На сегодняшний день кассовые аппараты классифицируются в зависимости от конструкции и области их применения.

По области применения ККМ бывают: для сферы услуг, торговли, для гостиниц и ресторанов, для торговли нефтепродуктами.

По конструкции кассовые машины классифицируются на:

  • Автономные, которые позволяют расширить свои функциональные возможности путем подключения дополнительных устройство по вводу-выводу. Также к этой категории относятся портативные аппараты, которые могут функционировать без постоянного подключения к электросети. Обязательно перед использованием необходимо прочесть инструкции ККМ.
  • Они могут работать исключительно в составе компьютерно-кассовой техники, при этом получая данные посредством канала связи.
  • Активные системные ККМ. Что это? которые могут функционировать в компьютерно-кассовой системе, при этом управляя ее работой. Также сюда относятся POS-терминалы.
  • Пассивные системы кассовой техники. К ним относятся машины, которые могут работать в компьютерно-кассовой системе, но не могут управлять ею.

Касса и ККМ

ККМ - что это, если не касса? Нельзя смешивать и путать понятия «касса» и «ККМ». Кассой является множество всех наличных операций. Как доходов, так и расходов. Все операции с наличными должны быть отражены по кассе. Крайне редко бывает, что у ИП или организации совсем нет наличных операций. Только у ИП, выбравших систему налогообложения ЕНВД, нет необходимости в покупке и использовании ККМ. Они применяют БСО.

Покупка ККМ

Предварительно, до покупки кассового аппарата, но уже зная ответ на вопрос, ККМ - что это, необходимо будет уточнить в налоговой инспекции, какой тип аппаратуры подойдет под конкретный вид деятельности. Нельзя пользоваться ККМ, не включенной в список Госреестра.

Необходимо определить, какая модель ККМ в большей степени подходит предприятию и соответствует таким параметрам, как место установки, интенсивность загрузки, микроклимат. Также при выборе аппарата стоит учесть количество секций или отделов, которые будут обслуживаться ККМ; количество работающих продавцов; вид используемой чековой ленты; возможность подсоединять аппарат к компьютеру, весам, принтеру. Выбрав подходящую модель и серию, можно отправляться в центр технического обслуживания, где приобретается кассовая техника. Помимо покупки кассовой техники, в ЦТО нужно будет оформить договор на обслуживание и ввод техники в эксплуатацию. Без прохождения этой процедуры в налоговом органе откажут в регистрации аппарата.

При покупке б/у кассового аппарата нужно обратить особое внимание на состояние самой машины, внимательно ознакомиться со свидетельством о государственной регистрации кассовой машины, наличие ЭКЛЗ и всех необходимых документов на этот вид техники.

Регистрация в налоговой

Для постановки на учет кассового аппарата ИП нужно самолично явиться в налоговую инспекцию по месту прописки или поручить эту работу ЦТО при составлении нотариально заверенной доверенности. Специалисту нужно предоставить все необходимые для регистрации документы. Это свидетельство о постановке на учет ККМ в налоговой службе, ИНН, кассовую книгу, журнал кассира-операциониста, журнал учета вызовов специалиста по ККТ, заранее заполненное заявление на регистрацию кассовой машины, договор с ЦТО на техобслуживание, договор о вводе машины в эксплуатацию, все документы к кассовому аппарату - инструкция и техпаспорт, заполненные сотрудниками ЦТО, пломбу маркировочную, карточку регистрации ККМ, паспорт заявителя, СВК и сам аппарат. Ставить на учет ККМ необходимо до того, как на ней начнет работать операционист.

Обслуживание

Техническое обслуживание ККМ должно проводиться с момента ввода аппарата в эксплуатацию. Все работы, касающиеся технической стороны вопроса, выполняются специалистами ЦТО, с которым подписан договор на обслуживание.

ЦТО клеят на ККМ свои голограммы, представляющие собой круг, в центре которого изображен рабочий у кассового аппарата, с внутренней стороны должна быть надпись «Сервисное обслуживание» и указан год, в котором аппарат был поставлен на обслуживание.

Представитель ЦТО проводит обслуживание в соответствии с утвержденным графиком, вне зависимости от состояния ЦТО, не реже раза в месяц. Он должен проверить устройство, печатающее чеки, заменить элементы питания, смазать части аппарата. Помимо этого, специалист ЦТО устраняет неисправности в случаях аварийных вызовов. По окончании устранения возникших неисправностей сотрудник ЦТО обязан опломбировать кассовый аппарат и сделать запись в журнал учета вызовов. Однако межремонтное обслуживание ККМ выполняется кассиром. Это внешний осмотр и аккуратная чистка кассовой техники, при необходимости - замена картриджа, проверка исправности электропривода. К чистке относится ежедневное удаление пыли с доступных частей устройства - кистью или продуванием, в зависимости от труднодоступности места. Все кассовые аппараты обязаны проходить проверку на исправность в январе-феврале, согласно Положению по применению ККМ. Нельзя пользоваться аппаратами, на которых повреждена или совсем отсутствует пломба, если нет маркировки предприятия-изготовителя.

Запрещено пользоваться неисправной кассовой техникой. В Положении указаны следующие виды неисправностей: неразборчивая печать, ККМ не печатает реквизиты; операции выполняются с ошибками либо не выполняются вовсе; не удается получить данные, находящиеся в фискальной памяти.

Работа на ККМ

Прежде чем начать работу на кассовом аппарате, нужно выполнять ряд необходимых манипуляций и шагов. Кассир-операционист должен под роспись ознакомиться с правилами эксплуатации ККМ. Также кассиру-операционисту следует прочесть инструкцию, чтобы более точно уяснить для себя, ККМ - что это, и как ею пользоваться. Необходимо с ним заключить договор о полной материальной ответственности. Кассиру будет нужно ежедневно вносить в журнал кассира-операциониста данные о дневной выручке. ККМ следует запрограммировать таким образом, чтобы печатались чеки с реквизитами организации или ИП. Этим вопросом занимается ЦТО. Обязательные реквизиты - ИНН предприятия или ИП, название организации, порядковый номер чека, заводской номер кассового аппарата, стоимость покупки, дата и время покупки, признак фискального режима. К дополнительным, необязательным реквизитам относятся секции или отделы, выделение налогов в чеке, пароль кассира.

В ККМ надо вставить контрольную ленту, после включения аппарата проверить дату. Затем проверить, четко ли пропечатываются чеки. Для этого можно распечатать или нулевой чек, или Х-отчет. Кассовые чеки выдаются при получении наличных от покупателя, а не вместе с товаром.

Что необходимо знать и выполнять кассиру

Требования к квалификации персонала все повышаются - это ни для кого не новость. Кассирам торговых залов необходимо знать инструкции ККМ, устройство и правила эксплуатации кассовых аппаратов. Кассир-операционист обязан уметь выполнять расчетные операции на разных моделях ККМ, знать ассортимент товаров, цены на него и на оказываемые услуги, уметь отличать признаки неисправности ККТ, сообщать о них руководству и самостоятельно устранять небольшие неисправности.

Контролеру-кассиру необходимо обеспечивать безопасное следить за тем, чтобы ремонт кассового аппарата проводился своевременно, он должен уметь отличать поддельные купюры и знать отличительные признаки пластиковых карт.

Ежедневно должен заполняться журнал кассира-операциониста и в конце дня сниматься Z-отчет. Он показывает сумму выручки за день и закрывает рабочую смену. После снятия Z-отчета на ККТ уже ничего нельзя будет пробить в этот день.

Взаимодействие 1С и ККМ

При некоторых видах деятельности предприятию может потребоваться работа с разным оборудованием, начиная от ККМ, электронных весов и заканчивая сканером и принтером штрих-кодов. Это может быть программа, которая работает на POS-терминале или программа драйвер-ККМ. Совместная их работа означает такой режим, при котором они обмениваются данными. Задача кассового аппарата по взаимодействию с 1С: Предприятие заключается в регистрации продаж и возврате товаров, а программа 1С, в свою очередь, предоставляет кассовому аппарату информацию о передаваемых товарах и принимает информацию о проданных. Например, еще одно применение кассовых аппаратов - в начале смены отчетом «Выгрузка справочника товаров» из 1С выгружаются остатки товара на данный момент, а по завершении смены загружается итог продаж за смену.

Комплексное использование 1С ККМ позволяет автоматизировать многие операции. Например, поступление товара на склад магазина, осуществлять реализацию товаров и услуг, перемещать товар с одного склада на другой. Также это может быть продажа товаров в комплекте, который был создан или в момент продажи, или заранее, для проведения инвентаризации, возврата товара поставщику или от покупателей.

Модели ККМ

Среди всего множества выпускаемых и зарегистрированных в Госреестре моделей ККМ 2014, есть несколько наиболее популярных и часто используемых на территории России.

Например, кассовый аппарат АМС-100К удобен при использовании в сфере услуг и мелкорозничной торговле. В аппарате присутствует встроенный автоматический ящик для купюр, возможность подключить сканер ККМ штрих-кодов.

POS-терминал EasyPOS «Оптима» имеет меньшие габариты по сравнению с предыдущей моделью. Эта система отлично подойдет для магазинов «у дома», кафе, любых торговых точек небольшого формата.

«Меркурий 180»К - небольшой кассовый аппарат, обеспечивает необходимую автоматизацию процесса продаж.

ККМ и налогообложение

Компании и ИП могут обойтись без ККМ в том случае, если являются плательщиками ЕНВД. Это связано с тем, что налог рассчитывается не из дохода, а исходя из размера торговой площади. Поэтому налогоплательщики, не использующие ККМ, обязаны по требованию покупателя предоставлять Это может быть квитанция, товарный чек или любой другой документ, подтверждающий внесенную плату от покупателя за товар или оказанную услугу.

На БСО должны быть обязательно указаны реквизиты: наименование документа, номер и серия, или ФИО ИП, вид услуги, ИНН, стоимость товара или услуги, дата расчета, фамилия и подпись лица, проводившего операцию и Исполнитель услуг не вправе изготавливать БСО самостоятельно.

Некоторые виды деятельности предусматривают возможность неиспользования ККМ и БСО. К таким случаям относится продажа газет и журналов в киосках при условии, что их доля в общем товарообороте составляет не меньше 50%; продажа талонов для проезда в общественном транспорте или проездных билетов; обеспечение питанием школьников и работников школ во время занятий; торговля в выставочных комплексах, на ярмарках и рынках. К этой группе видов деятельности относится и мелкорозничная разносная торговля с корзин, ручных тележек, лотков. Продажа мороженого и безалкогольных напитков в розлив через киоски. Торговля из цистерны молоком, квасом, пивом, живой рыбой.

Патентная система налогообложения

ИП на патентной системе налогообложения могут проводить наличные и без применения ККМ только при условии, что покупателю будет выдаваться документ, подтверждающий факт приема денежных средств за товар, работу или услугу.

В компании, работающей на УСН, кассир обязан при продаже товара или услуги выдать покупателю кассовый ККМ-чек. Если клиент - юридическое лицо или ИП, то здесь существует нюанс. Продавцом выдается ККМ-чек и приходный кассовый ордер. Можно проводить расчеты при помощи электронных денег. Для этого нужно заключить договор с любым оператором электронных денег. Клиент переводит деньги оператору, а тот уже зачисляет средства на счет предпринимателя. Но вот между собой юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям рассчитываться запрещено.

Снятие ККМ с учета

Налоговая ККМ снимает с учета в случаях:

  • когда прекращается деятельность, связанная с денежными расчетами в торговых операциях;
  • если меняется место использования ККТ и нужно регистрировать кассовый аппарат в другом налоговом управлении;
  • если ККМ неисправна;
  • если ККМ была исключена из списка Госреестра;
  • истек срок службы ККМ (сейчас по закону он составляет 7 лет с момента ввода в эксплуатацию);
  • в тех случаях, когда меняется формат деятельности предприятия, например, при покупке новой модели - в этой ситуации старая ККМ снимается с учета и производится постановка на учет новой.

Для перерегистрации налоговой службе необходимо заявление, карточка ККТ и договор на аренду помещения. Если требования законодательства РФ не будут соблюдены, и кассовая машина не будет своевременно снята с учета, может последовать взыскание за неприменение ККМ пир ведении коммерческой деятельности.

Для снятия кассовой техники с учета в налоговой службе надо подготовить ряд документов. Это само заявление о снятии с учета ККМ, кассовый аппарат с пломбой налогового управления и паспорт к нему; обязательно с подписью руководителя и печатью налогового органа; регистрационную карточку ККМ.

Специалист налоговой службы в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления о снятии кассовой машины с учета производит эту процедуру. Для этого ему необходимо провести снятие фискального отчета, сопоставить данные кассовой книги и журнала кассира-операциониста с данными фискального отчета; закрыть журнал кассира-операциониста. Документы возвращаются плательщику.

Большинство бизнесменов уже перешли на «умные кассы», уже в июле этого года такая обязанность коснулась тех предпринимателей, которые до сих пор были от этого освобождены. Мы расскажем вам о том, как работать на онлайн кассе.

Порядок работы торгующих организаций с контрольно-кассовой техникой (ККТ) изменил Федеральный закон № 290-ФЗ от 03.07.2016 , который внес поправки в действующий Федеральный закон N 54-ФЗ о применении ККТ и обязал всех бизнесменов использовать кассовые аппараты исключительно с функцией передачи данных непосредственно в налоговые органы по интернету. При этом всем налогоплательщикам, использующим старые кассовые аппараты, предоставлена возможность их модернизировать, а тем, у кого кассы не было совсем, можно купить новые.

Как работает онлайн-касса? Чем она отличается от техники старого поколения и на что будут в первую очередь обращать внимание налоговики? Попробуем разобраться.

Принцип работы онлайн-кассы

Главная особенность ККТ нового поколения состоит в том, что она может не просто формировать и печатать бумажные чеки, но и создавать электронные фискальные документы. При этом данные о каждой совершенной кассиром операции сохраняются в специальном фискальном накопителе (ФН), а также передаются в налоговый орган через оператора фискальных данных (ОФД). Покупатель при этом должен по-прежнему получить на руки бумажный чек, а при желании — его электронную копию на свой электронный адрес или мобильное устройство. Фактически, ни для самого покупателя в момент расчета, ни для кассира ничего не изменится, так как все процессы происходят очень быстро и они полностью автоматизированы.

До сих пор ККТ старого образца просто печатали бумажные чеки и дублировали их на специальную контрольную ленту, которая хранилась вместе с отчетами о работе кассы за смену. Налоговики не имели никакой информации о работе конкретного магазина, пока не приходили туда с проверкой. Поэтому соблюдение кассовой дисциплины заключалось в обязательном формировании чека по каждой продаже, своевременном вручении его клиенту и корректному закрытию смены. Это могло происходить раз в несколько недель, если за кассовым аппаратом работал всего один человек, а количество продаж было небольшим. Когда магазины начали применять новые кассы онлайн, правила работы существенно изменились. Теперь смену им приходится закрывать не реже, чем раз в сутки, зато хранить никакие контрольные ленты больше не нужно совсем.

Алгоритм действий кассира и работы ККТ по новым правилам выглядит так:

  1. Покупатель передает кассиру для расчета платежную карту или деньги.
  2. Кассир вводит данные о покупке в ККТ.
  3. Онлайн-касса формирует чек с необходимыми реквизитами.
  4. Данные об операции направляются в фискальный накопитель.
  5. Чек заверяется фискальными данными.
  6. Происходит обработка чека фискальным накопителем.
  7. Распечатывается бумажная версия чека.
  8. Данные об операции отправляются оператору фискальных данных (ОФД).
  9. ОФД отправляет фискальному накопителю сведения о получении чека.
  10. ОФД обрабатывает полученную информацию и отправляет ее в ФНС.
  11. По желанию покупателя, кассир отправляет электронный чек на его электронную почту или мобильное устройство.

Схема работы ККТ нового поколения

Важно понимать, что при работе с «умной кассой» надо соблюдать определенные сроки, которые раньше особо не регламентировались. Так, в начале каждого рабочего дня кассир обязан оформить отчет о начале смены, а в конце этого же рабочего дня — сформировать отчет о ее закрытии. Если с момента начала смены прошло более 24 часов, программа блокирует возможность формировать чеки. Кроме того, если вдруг пропал интернет, касса может некоторое время работать в автономном режиме, сохраняя данные на фискальный накопитель Это может быть не более 30 дней. Если за это время не будет восстановлена связь, касса заблокируется.

Что касается самого фискального накопителя, то он имеет свой срок службы, в зависимости от системы налогообложения торгующей организации или ИП. На льготных режимах это не менее 36 месяцев, при совмещении режимов — не менее 13 месяцев. Хранить ФН после окончания их срока службы торгующие организации обязаны в течение 5 лет.

Работа с онлайн кассами и порядок их модернизации

Как видно из вышесказанного, основное различие между техникой старого и нового поколения — это фискальный накопитель. По сути, это отдельный блок, который имеет свой уникальный номер и срок службы. Он сохраняет и передает всю информацию о продажах за определенный период времени. Сам фискальный накопитель представляет собой жесткий диск, который должна хранить организация вместо упраздненной контрольной ленты. Примечательно, что налоговики ведут отдельный реестр ФН, и использование устройства, которого нет в этом реестре, карается штрафом.

Кроме того, техника нового поколения должна иметь возможность соединения с интернетом, для этого должно быть 2 типа специальных входов: проводной и беспроводной. По принципам работы весь кассовый комплекс можно сравнить с компьютером. Поэтому доработке ККМ до онлайн подлежит только та касса, которая может быть подключена к интернету и к фискальному накопителю. Как правило, большинство современных моделей кассовой техники это позволяют. Модернизация обойдется на порядок дешевле приобретения нового аппарата. Так, в среднем «апгрейд» кассы будет стоить до 6-7 тысяч рублей, а покупка новой — от 20-30 тысяч рублей. Важную роль в этом играет установленное на ККТ программное обеспечение.

Важно помнить, что работать даже на новой кассовой машине можно только после того, как она прошла регистрацию в ФНС России и был заключен договор с ОФД. Кстати, эта услуга тоже не бесплатна для бизнеса, услуги оператора обойдутся около 3 тысяч рублей в год. К таким ОФД законодатели предъявляют ряд требований. В частности, для заключения договора оператор должен:

  • получить экспертное заключение о возможности обеспечения стабильной и бесперебойной обработки больших объемов информации, с их последующей передачей;
  • обеспечить конфиденциальность и сохранность полученных от ККТ данных;
  • иметь лицензию Роскомнадзора, ФСТЭК и ФНС на оказание услуг телематической связи.

Только при соблюдении этих требований организация может быть включена в реестр ОФД, размещенный на сайте ФНС . По состоянию на 5 июля 2019 года в этом реестре 18 операторов. С любым из них можно заключить договор на обмен данными.