Как открыть сеть салонов красоты. Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой . Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов , а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты, приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве « » выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

И по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы . Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты , даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки . А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу . Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления . Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна привлекать клиента : сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

Сезонность;
Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете ? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в . А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли . Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится .

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

И, в качестве бонуса, видео как открыть салон красоты с нуля:

Открывая собственный салон красоты, следует понимать, что такой вид деятельности требует постоянного участия владельца. А потому в первую очередь определите почему вам интересен именно этот вид бизнеса и какой цели вы ожидаете достичь. Оцените свой уровень познания в сфере индустрии красоты, предпринимательстве, маркетинге, а также проанализируйте управленческие способности и навыки общения с клиентами и партнерами. Если вы ощущаете пробелы в определенных вопросах, пройдите обучающие курсы или бизнес тренинги и лишь потом делайте первые шаги в построении своего дела.

Выбор ниши на рынке

Единственно верным ответом на вопрос с чего начать построение собственного бизнеса в индустрии красоты является выбор целевой аудитории или категории ваших клиентов. Он определит перечень услуг и уровень финансовых вложений. Различают три класса салонов красоты:

Эконом - минимальный перечень услуг (уход за волосами, макияж, маникюр и педикюр). Этот формат рассчитан на поточного клиента со средним доходом. Такие салоны располагаются в местах большого скопления людей (торговые и развлекательные комплексы).
Бизнес - к классическому перечню услуг добавляется широкий спектр процедур по уходу за волосами, лицом, телом, а также услуги массажа, татуажа, солярия. Ориентированы такие салоны на средний класс и чаще располагаются в спальных районах. Основной стратегией для них является привлечение постоянных клиентов, которые проживают в прилегающем районе.
Элитный - помимо стандартных услуг предоставляются уникальные процедуры на дорогостоящем оборудовании. Характеризуется высоким сервисом обслуживания. Такие салоны практически всегда находятся в центральной части (в деловых районах) и рассчитаны на клиентов со всего города.

Чтобы выбрать подходящую нишу, вам необходимо проанализировать собственные возможности:

Помещение - оцените расположение будущего салона, если недвижимость уже есть, или доступные вам варианты аренды (покупки) подходящего объекта. Так, если вы сможете оплачивать аренду до 1000$ в месяц, вы с большой долей вероятности не сумеете найти хорошее помещение для элитного салона.
Стартовый капитал - составьте бизнес-план салона красоты и примерно рассчитайте какую сумму вам придется потратить на ремонт и оснащение помещения, а также обеспечение функционирования бизнеса (зарплата, расходные материалы, коммунальные платежи) на протяжении нескольких месяцев. Если вы не готовы рискнуть полученной суммой, вы должны выбрать более бюджетный класс салона.
Личные связи - подумайте, где вы будете искать персонал и своих первых клиентов, имеются ли у вас среди знакомых потенциальные посетители или мастера подходящего уровня.

Формирование конкурентоспособного перечня услуг

Салоны красоты предоставляют комплексные услуги, которые лишь отчасти относятся к массовому спросу, а потому и целевая аудитория имеет более строгую сегментацию в сравнении с обычными парикмахерскими. Основной поток клиентов для всех категорий представляют женщины, при этом для эконом-класса возрастной диапазон от 18 до 45 лет, для бизнес-сегмента от 25 до 40 лет, а для элитных салонов - от 30 до 50 лет. С другой стороны, вы можете намеренно ориентировать свой бизнес на конкретную целевую аудиторию, например, открыв молодежный салон красоты для женщин до 30 лет.

Перечень услуг салона должен удовлетворять следующим требованиям:

Соответствие ценовой категории . Использование сложных методик, дорогого оборудования и расходных материалов будет рентабельным лишь в элитных салонах, клиенты которых готовы платить высокую стоимость.
Востребованность целевой аудиторией . Если вы открываете салон в курортной зоне, вашим клиентам вряд ли будут интересны услуги солярия.
Инновационность методики . Чтобы выделиться среди конкурентов, помимо основных услуг необходимо предлагать клиентам новые эффективные технологии. Это может быть использование новых аппаратов, техник массажа, макияжа, ногтевого сервиса.
Актуальность процедуры . Даже в эконом-салоне не следует применять устаревшие методики. Так, если весь мир уже отказался от вапоризации при чистке лица в пользу разогревающих лосьонов, вы тоже должны принять эту тенденцию. В противном случае вы не только проиграете конкурентам, но и создадите себе отрицательную репутацию.
Наличие спроса на рынке . Перечень основных услуг салона красоты для крупного и маленького города всегда существенно отличается, поскольку масштабы спроса в небольших населенных пунктах значительно ниже. Например, вы хотите ввести услуги по лазерной эпиляции, но реальный спрос в вашем регионе на эту процедуру составит всего несколько десятков человек. В этом случае покупка оборудования будет нерентабельным вложением.

По каждому виду услуг составляется технологическое описание, проводится калькуляция затрат времени, количества и стоимости расходных материалов, перечень требуемого оборудования и инструментов, а также составляются правила безопасности проведения процедуры.

Планировка и подготовка помещения

Для открытия собственного салона красоты важно подобрать помещение, удовлетворяющее требованиям санитарной и пожарной безопасности. Нельзя использовать подвалы, жилые и промышленные объекты. Если используется квартира первого этажа жилого дома, которую планируется перевести в фонд коммерческой недвижимости, требуется получить письменное согласие жильцов подъезда (дома). Вход в салон обязательно должен быть отдельным.

Площадь помещения выбирается в зависимости от перечня услуг и требований СЭС. При этом по каждому виду услуг должен быть выделен отдельный кабинет или зал. Расчет выполняется с учетом следующих нормативов:

Зал для парикмахеров - на каждое кресло парикмахера до 8 кв. метров;
Косметологический кабинет - от 12 кв. метров;
Кабинет для маникюра - от 4,5 кв. метров (при выполнении наращивания от 6 кв. метров);
Кабинет для педикюра (может быть совмещен с маникюрным, если мастер один) - от 4,5 кв. метров;
Массажный кабинет - от 12 кв. метров;
Солярий - от 9 кв. метров;
Подсобные помещения и зона для отдыха сотрудников - от 9 кв. метров;
Прачечная и помещение для дезинфекции - от 6 кв. метров;
Склад косметических средств - от 12 кв. метров;
Зал ожидания и ресепшн - от 12 кв. метров.

При ремонте помещения следует учитывать, что допускаются лишь такие отделочные материалы, которые могут быть подвергнуты влажной уборке и дезинфекции (керамическая плитка, линолеум, ламинированные панели). Согласно требованиям пожарной безопасности, салон красоты должен иметь собственную вентиляционную систему (с принудительной вытяжкой) и запасной выход.

Помимо этого, при выборе помещения для салона необходимо учесть:

Прилегающую инфраструктуру . Важно чтобы вход был удобным, чистым, хорошо освещенным. Для салонов элитного уровня обязательно наличие собственной парковки.
Возможность расширения площади в будущем . Если вы решили начинать с минимального перечня услуг, но планируете увеличить их количество в будущем, важно чтобы прилегающие помещения к арендуемому вами также могли быть взяты в аренду. Это избавит от необходимости переезда, что для салона красоты может быть крайне нежелательно.
Историю объекта недвижимости . Арендуя помещение, в котором до вас был салон или парикмахерская, вы рискуете взять на себя сформированную вашими предшественниками репутацию.

Женщины всегда будут пользоваться услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. А значит, в салонах красоты не переведутся клиенты. Изучим, что нужно для открытия салона красоты: от пакета документов до раскрутки.

Первое, что стоит сделать - определиться, откроете ли вы салон красоты с нуля, купите готовый бизнес или франшизу.

Как открыть салон красоты с нуля

При открытии салона красоты с нуля у вас больше свободы: вы полностью контролируете процесс и создаете нужную рабочую обстановку, нанимаете нужных вам людей, тратите много сил и денег. При этом нужно быть готовым самостоятельно отвечать за свои ошибки. И никто не гарантирует вам успех.

Сначала определите класс будущего салона - эконом, бизнес или премиум. Они отличаются набором предоставляемых услуг, ценами и квалификацией мастеров. Также большое значение имеют интерьер, сервис и расположение.

Затем зарегистрируйтесь в качестве юридического лица - индивидуального предпринимателя (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Ключевыми отличиями этих лиц являются:

ИП - удобно работать с наличными, но нельзя получить медицинскую лицензию; в случае возникновения проблем отвечать придется своим личным имуществом
ООО - всю наличность необходимо сдавать в банк, нужны счет с банке, постановка на налоговый учет, регистрация всех сделок только через юридические фирмы, при наличии проблем отвечать придется уставным капиталом и имуществом, оформленным на организацию.

После этого найдите подходящее помещение - оно может стать решающим фактором рентабельности салона красоты. Например, салон красоты экономкласса логичнее открыть в спальном районе или торговом центре. Бизнес- и премиум-классы логичнее разместить в центре города, гостиничном комплексе или бизнес-центре.

Заключите договора с поставщиками коммунальных услуг: Водоканалом, Электросетью и другими.

Получите необходимые для работы лицензии в Росздравнадзоре.

Отремонтируйте помещение (для перепланировки необходимо получить разрешение от Бюро технической инвентаризации - БТИ).

Установите пожарную и охранную сигнализации .

Получите разрешения у надзорных органов - Роспотребнадзора, Госпожнадзора, а также у местных властей.

Купите кассовую технику, оборудование и расходные материалы.

Напечатайте полиграфическую продукцию - буклеты, прейскуранты, визитки.

Наймите персонал.

Покупка франшизы салона красоты

С франшизой все иначе: вы покупаете право на открытие салона красоты под патронажем известного бренда, получая доступ к его технологиям и бизнес-процессам и работая по его правилам. Ваш успех в интересах продавца франшизы, поэтому вам будут обеспечены обучение и всесторонняя поддержка.

Преимущества открытия салона красоты по франшизе:

Скорость. Благодаря помощи франчайзера вы учитесь в десятки раз быстрее тому, что пришлось бы осваивать самостоятельно годы.
Персонал. Оценить квалификацию сотрудника с помощью франчайзера проще.
Клиенты. Известный бренд сразу вызывает доверие - нет необходимости в масштабной раскрутке бизнеса.
Оборудование и сырье. Продавец франшизы обеспечивает вас всем необходимым.
Постоянная поддержка. После покупки франчайзер продолжает оказывать

Салон красоты как готовый бизнес

Готовый салон красоты - это налаженная система предоставления услуг. Вы не вкладываетесь в его обустройство, а сразу пользуетесь результатом чужого труда. При грамотном оформлении сделки можно договориться с предыдущим владельцем о помощи и поддержке на первых порах.

Покупая готовый бизнес, вы сразу получаете:

помещение
оборудование
лицензии и разрешения
клиентскую базу
контакты поставщиков
штат сотрудников

В результате вы экономите время и деньги.

Список кодов ОКВЭД для открытия салона красоты с нуля

96.02.1 Предоставление парикмахерских услуг
96.02.2 Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты
96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
47.75 Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах
47.71 Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная, группировка включает использование услуг бань, саун, соляриев
46.45 Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами
46.45.1 Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами, кроме мыла

Требования к помещению для салона красоты

Нормы устанавливает Сан ПиН 2.1.2631-10. К самым главным относятся:

салон красоты нельзя открыть в подвале , но можно в бывших жилых квартирах после переведения их в нежилой фонд
площадь основного зала не может быть менее 14 м2, а прочих комнат - менее 7 м2
в помещении должны быть зал, душ, туалет, раздевалка, склад, комната для утилизации, приемная
обязательно наличие канализации и водопровода
запрещено использование бумажных обоев для отделки стен внутри помещения
отдельный вход
освещенность рабочих мест должна составлять не менее 40 люксов
вентиляция не должна быть совмещена с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений

Перечень документов для открытия салона красоты с нуля

Если ваш салон не будет оказывать медицинские услуги, то базовый пакет документов будет включать в себя:

регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя
договор покупки или аренды помещения
свидетельство о постановке на учет в налоговый орган (ИНН)
устав
регистрацию кассового аппарата в налоговой инспекции
разрешение Роспотребнадзора
разрешение Госпожнадзора
договоры с поставщиками коммунальных услуг - Водоканалом, Электросетью, ТСЖ
разрешение местных властей
книгу жалоб и предложений
уголок потребителя

Если вы решились на оказание медицинских услуг, то в перечень документов также должны войти:

регистрация в качестве ООО
заявление на предоставление медицинской лицензии
наличие у руководителя высшего образования и стаж работы по лицензируемой деятельности не менее 5 лет
гарантийные сертификаты и документы на медтехнику и оборудование
договор на обслуживание медицинской техники с компанией, имеющей на это лицензию
документы, подтверждающие профессиональную квалификацию персонала медицинские книжки сотрудников
программа производственного контроля
приказы о проведении санитарных мероприятий
санитарно-разрешительная документация (разрешение на вид деятельности от Роспотребнадзора, договор на оказание услуг по вывозу ТБО, журнал-график проведения генеральных уборок, приказ о проведении санитарного дня и др.)

Стоит позаботиться и о печати: многие поставщики отказываются сотрудничать без нее. Также нужно получить заключение эксперта БТИ о возможности перепланировки помещения, если готовитесь к таким манипуляциям. При планировании места для парковки необходимо договориться с ГИБДД, а для того, чтобы у клиентов была возможность оплачивать услуги банковской картой, придется открыть расчетный счет.

Требования к оборудованию и материалам салона красоты

Нормы прописаны в том же Сан ПиН 2.1.2631-10. Главное:

инструменты, аппараты и расходные материалы должны иметь паспорта, удостоверения и сертификаты
техническое оборудование должно находиться на гарантийном обслуживании
разрешено использовать только аппараты, разрешенные Минздравом РФ
белье, в том числе полотенца, должно быть в трех комплектах

Сколько денег нужно для открытия своего салона красоты

Для открытия хорошего салона красоты вам потребуется минимум 1’500’000 рублей, уверяют предприниматели. В эту сумму войдут затраты на:

аренду помещения
коммунальные услуги
ремонт
оборудование
расходные материалы
кассовый аппарат
мебель
оформление медицинской лицензии - при необходимости
уплату госпошлины на регистрацию юридического лица
рекламную кампанию
вывеску
создание сайта и группы в соцсети

Самое дорогое в нашем списке - аренда и ремонт помещения . Так, если ориентироваться на салон красоты площадью 100 м2, то арендная ставка в среднем составит 110’000 рублей, а коммунальные услуги - 10’000 рублей. Обычно арендодатели сразу требуют оплату за первый и последний месяц аренды, то есть 220’000 рублей. Разработка дизайна салона и выполнение ремонта - еще около 400’000 рублей. Итого - 630’000 рублей.

На втором месте - закупка оборудования, мебели и расходных материалов . На оборудование 4-х парикмахерских мест и 2-х моек, а также покупку сушуара понадобится минимум 100’000 рублей. Приобретение стола для маникюра, маникюрной лампы и педикюрного кресла - это еще около 30’000 рублей. Покупка солярия - 400’000 рублей. Фототерапия, лифтинг и скрабер для косметологического кабинета - около 40’000 рублей. Профессиональный аппарат для фотоэпиляции - 40’000 рублей, набор для восковой эпиляции - 3’000 рублей. Расходные материалы на месяц - 100’000 рублей.

Кроме того, вам понадобится кассовое оборудование. Например, фискальный регистратор, который подключается к компьютеру, стоит около 25’000 рублей.

Также салону нужны: стойка ресепшн - минимум 7’000 рублей, диван для зоны ожидания - 8’000 рублей.

Итого мы получим 753’000 рублей - минимум столько денег придется потратить на мебель, оборудование и расходные материалы при открытии салона красоты с нуля.

Как назвать свой салон красоты

Следующий шаг при организации бизнеса - выбор названия. Это очень ответственный момент, ведь звучное имя - часть успеха вашего салона . Помнить нужно о трех вещах:

краткость - сестра таланта
непроизносимость и пошлость - ваши враги
простота и ясность - лучшее решение

Согласитесь, запомнить салон красоты «Светлана» или «Шарм», а то и какой-нибудь Saschere-Belvedere, сложно, а от «СПА де Люкс» попахивает подвалом на окраине. Еще хуже - русское слово, написанное латиницей, и наоборот: названия Malina или «Барбершоп» звучат очень провинциально и неуместно. Название должно давать понимание того, какие услуги предоставляет заведение, а также быть простым, запоминающимся и легко произносимым. Приводим примеры удачных названий салонов красоты (список):

«Салон красоты на улице Менделеева»
«Студия красоты Алены Медовиковой»
«Марафет»
«Красивые люди»
«Гримерка»
«Академия красоты», «Галерея красоты»
«Ваш стиль»
«Визаж»
«До и после»
«Зеркало»
«Золотые ножницы»
«Мастерская красоты и стиля»
«Преображение»
«Бюро красивых услуг»
«Салон красоты экономкласса».

Согласитесь, «Имидж-студия Артема Балбесенко» звучит солиднее, чем очередная «Сладкая жизнь», «Шоколад» или «Elite Beauty», и точно не потеряется на фоне конкурентов.

Как раскрутить салон красоты

Формальности завершены, салон создан и готов к работе. Дело за малым - привлечь клиентов. Как провести эффективную рекламную кампанию?

Сначала вас должны заметить . Установите яркую вывеску и баннер на проходимой улице - так об открытии салона красоты узнают люди, живущие поблизости.

Затем напечатайте листовки (эффективным считается количество не менее 3’000 штук) и наймите промоутеров, которые раздадут их на оживленных перекрестках и у крупных торговых центров.

Заведите группу в социальной сети и сообщите пользователям о себе. Загрузите качественные фотографии вашего салона, расскажите о своих мастерах и услугах, которые они предоставляют. Договоритесь с руководителями популярных городских сообществ о сотрудничестве - пусть они за деньги или по бартеру помогут вам с пиаром группы.

Когда в группе наберется некоторое количество пользователей, устройте акцию . Предложите участникам скидку или другой приз за совершение каких-нибудь действий. Самый простой вариант - попросить сделать репост и разыграть подарок методом случайной выборки. Еще можно устроить викторину и одарить подписчика, который первым верно ответит на вопрос.

Сделайте своему бизнесу качественный сайт , который станет лицом вашего проекта. Опубликуйте на нем полный перечень своих услуг с ценами, сканы документов, подтверждающих квалификацию мастеров, график работы и номера телефонов для связи, фотографии интерьера. Впоследствии сайт может стать главным способом привлечения новых клиентов, если его грамотно оптимизировать и настроить контекстную рекламу.

С появлением первых посетителей не останавливайте рекламную кампанию и постоянно напоминайте о себе. Организуйте новые акции (приведи подругу - получи скидку, только сегодня чистка лица по шок-цене, первым 10 клиентам кислотная маска в подарок - предложить можно что угодно), разработайте программу лояльности и дарите своим преданным клиентам подарки, поздравляйте с праздниками, предлагайте особые условия. Налаживайте связи с коллегами. Организуйте в своем салоне профильные мероприятия - соревнования, конференции, семинары, мастер-классы. Стремитесь быть лучше, профессиональнее, заметнее. Тогда заработает эффект сарафанного радио, и клиенты придут сами.

Как открыть успешный салон красоты

Открывая салон красоты, надо четко понимать, чего вы хотите: построить новый бизнес с нуля, начать сразу управлять готовой компанией или стать частью франшизы. Для реализации каждого из перечисленных вариантов потребуются разные усилия и средства.

Если ваша цель - создать уникальный продукт , будьте готовы к большим тратам денег, сил и времени. Получение всех необходимых разрешений может занять месяцы, а на закупку оборудования понадобится солидный капитал. Вложения окупятся только при масштабной рекламной кампании и грамотном управлении.

Хотите получить все и сразу - делайте ставку на покупку готового бизнеса. Действующий салон красоты имеет все необходимое для работы. После покупки вы приступите к управлению. Срок окупаемости будет полностью зависеть от вашей работы.

Для стабильного заработка при минимуме усилий подходит франшиза. Вы покупаете у франчайзера права на использование его товарного знака, разработок и технологий, а он делает все, чтобы вы добились успеха.

Руководство по открытию салона красоты: выбор концепции, документы для открытия (регистрация), требования к помещению, оборудованию и персоналу, получение заключений СЭС и пожтехнадзора.

Вы решили открыть салон красоты, то сначала необходимо определится с концепцией (бизнес-моделью), т. е. определить его класс, размер, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест. Делать это нужно на основе маркетинговых исследований, т. е. данных соц. опросов и другой статистической информации, дающей представление о потребностях целевой аудитории в салонных услугах и степени ее платежеспособности. Без этой информации вы рискуете открыть дорогое заведение в районе, где население едва сводит концы с концами, или же бюджетный вариант - там, где люди привыкли жить по высшему разряду, что приведет к разорению.

Выбор бизнес-модели

Бизнес-моделей салона красоты может быть несколько:

Эконом-вариант . В заведении этого уровня оказываются недорогие парикмахерские услуги, осуществляются уход за ногтями и проводятся некоторые косметические процедуры. Отличается недорогой отделкой помещения, дешевым оборудованием и средствами по уходу, невысоким уровнем квалификации персонала.
Бизнес класс . В таком заведении могут оказываются не только имиджевые, но и косметологические услуги, причем их спектр достаточно широк (достигает нескольких десятков). Цены, по сравнению с эконом-вариантом, выше на порядок. Квалификация специалистов - на достойном уровне, применяются средства и оборудование торговых марок, представляющих среднюю ценовую категорию. Хорошая отделка помещения.
Престиж, люкс или VIP-класса . Это салоны отличаются высоким уровнем сервиса, дорогой, презентабельной отделкой, наличием дорогого оборудования, элитных средств по уходу, широкого спектра имиджевых и косметологических услуг. Если же они готовы предложить своим клиентам еще и различные спа-программы, направленные на релаксацию и оздоровление, то такие заведения относят уже не к салонам красоты, а к спа-салонам.

Заведения класса люкс отличаются от салонов класса престиж более высоким уровнем цен и применением в работе уникальных методик. В вип-салонах цены еще выше, они представляют собой закрытые заведения для избранных, характеризующиеся индивидуальным подходом к каждому из них.

Рекомендуем ознакомиться с еще более подробной инструкцией по открытию салона красоты от первого лица (собственника бизнеса). Материал насыщен тонкими моментами и практическими советами.

Регистрационные процедуры

Рассмотрим какие документы необходимы для того, чтобы открыть свой салон красоты. Для начала необходимо выбрать любую удобную организационно-правовую форму (ИП или ООО). С выбором кодов ОКВЭД дело обстоит сложнее. Если в салоне не планируется выполнение каких-либо медицинских манипуляций, то подойдут коды ОКВЭД раздела бытовых услуг:

93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
93.04 «Физкульт.-оздоровительная деятельность
93.05 Предоставление проч. персональных услуг

Если же будут осуществляться медицинские услуги, то необходимо указать следующие коды:

85.14 Проч. деятельность по охране здоровья
85.14.1 Деятельность среднего мед. персонала

Можно добавить код «85.12 Врачебная практика», если планируется привлечь к работе врачей.

Важно разобраться, какие салонные услуги относятся к медицинским, а какие - к категории бытовых. В этом поможет не только анализ классификации по кодам ОКВЭД, но и по кодам ОКУН 019326, 019327, 019329, 019332, 019201, 019339. 019338, 081501.

К бытовым относят имиджевые услуги, которые делятся на парикмахерские и косметические. Первые выполняет парикмахер, а вторые - косметик или косметолог, производящий такие манипуляции как:

маникюр;
педикюр;
окрашивание,наращивание ресниц;
окрашивание, коррекция бровей;
гигиенический массаж лица, шеи;
бикини-дизайн без применения воскоплава;
наложение масок;
декоративный макияж;
тонизирующие, смягчающие ванночки для ног и массаж ног.

К медицинским относят косметологические услуги, для осуществления которых необходима медицинская лицензия. Их перечень приведен в положении о лиц-нии мед. деятельности и в приказе Минсоцразвития № 323 .

Косметологические услуги делят на две группы. Первую группу составляют те, которые может осуществлять средний медицинский персонал, имеющий специализацию «сестринская косметология »:

камуфляж (медицинский макияж);
мануальные техники, направленные на устранение нарушений кожного покрова (пирсинг, механическая чистка лица, депиляция и т.п.);
щадящие аппаратные методики (броссаж, УЗ-чистка, парафинотерапия и др.);
поверхностные химические пилинги и т.п.

Вторую группу косметологических услуг могут осуществлять только врачи-дерматовенерологи, имеющие специализацию «терапевтическая косметология»:

инъекционные техники (введение терапевтических препаратов);
аппаратные методики (татуаж, электроэпиляция и т.д.);
химические пилинги (срединные и глубинные);
мед. назначение исследований, препаратов, выписывание рецептов и т.п.

Налогообложение салона красоты

В соответствии с пп. 2 п. 2 и п. 6 ст. 149 НК РФ косметологические процедуры, в частности терапевтическая косметология, не облагаются НДС в связи с тем, что относятся к видам медицинской деятельности. Однако это не относится к косметическим процедурам, поэтому они НДС облагаются.

Все бытовые услуги салона подходят под систему налогообложения в виде ЕНВД, что очень удобно: бухгалтерию вести значительно проще. Медицинские же услуги заведения подлежат либо общей, либо упрощенной системе налогообложения.

Требования к помещению и оборудованию

Требования СЭС к салону красоты (помещениям и оборудованию) прописаны в СанПиН 2.1.2.2631-10 . Обязательно ознакомьтесь с этим полным списком правил. Здесь же приведу для примера некоторые из них.

Некоторые нормы СЭС:

Так, салон нельзя размещать в подвальном помещении, но допускается, например, оборудовать его в бывшей квартире, предварительно переведенной в нежилой фонд.
Не разрешается устраивать подобные заведения в зданиях без канализации и внутреннего водопровода.
Особые требования предъявляются к системам вентиляции: они должны быть изолированы от вентиляционных систем общественных и жилых зданий.
В помещениях, где проводятся процедуры, запрещено клеить бумажные обои.

Ключевые требования к оборудованию:

Вся приобретаемая аппаратура и расходные материалы должны поставляться вместе с сертификатами, паспортами или регистрационными удостоверениями.
К использованию допускаются только приборы, разрешенные Минздравом.
Обязательным является наличие договоров на гарантийное и постгарантийное обслуживание аппаратов.

В соотв. с Положением о лицензир-нии мед. деятельности, если в салоне производятся медицинские манипуляции, то руководитель должен иметь высшее медицинское образование.

Процесс получения медицинской лицензии, заключений СЭС и Пожтехнадзора.

Вся медицинская деятельность в салоне красоты подлежит обязательному лицензированию в соотв. с Положением о лиц-нии мед. деятельности. В нем указан полный перечень документов, которые необходимо предъявить в Росздравнадзор.

Перед этом придется посетить Пожтехнадзор, куда необходимо представить стандартный набор бумаг в виде журнала об инструктаже, документов о наличии пожарной сигнализации и т.п.

Обращение в СЭС (Роспотребнадзор) обычно проходит сложнее. Чтобы получить положительное заключение этой организации, необходимо соблюсти все требования, представленные в огромном перечне СаНпин 2.1.2.2631-10 и предоставить подтверждающие документы.

В целом, подготовка к открытию салона красоты с нуля займет не менее года. В законодательном плане функционирование этих заведений плохо проработано, поэтому постоянно появляются правовые изменения и дополнения, которые необходимо постоянно отслеживать.

На первый взгляд кажется, что открытие салона красоты с нуля – довольно простое дело. Все, что необходимо – капитал и желание. Но, в действительности этим не обойтись, ведь нужно не только желание, но и знания, понимание того, что нужно учиться, а также усердие. Бывают случаи, когда такого рода предприятия окупаются в течение первого года работы. Для достижения подобного результата, вам нужно знать, как правильно организовать свой бизнес.

Сначала постарайтесь определиться с бизнес-моделью. Это может быть:

Бизнес-класс;
эконом-вариант;
VIP-класс.

В первом варианте заведения может быть предложен достаточно широкий спектр косметологических услуг. Для этого вам будут необходимы высококвалифицированные сотрудники, высококачественное оборудование, хорошее помещение (внешний вид, комфорт, размещение).

А вот во втором случае предлагаются совсем недорогие парикмахерские услуги, маникюр и несколько базовых косметологических процедур. Отделка помещения недорогая, уровень квалификации персонала – невысокий, оборудование и используемые средства – дешевые.

И, конечно же, VIP-класс с высоким уровнем обслуживания, дорогим оборудованием, дизайнерским интерьером, элитными средствами по уходу и очень широким спектром косметологических и имиджевых услуг.

Необходимые документы

На первом этапе вы определяетесь с организационно-правовой формой – ООО или ИП. На втором – классифицируете будущие услуги, чтобы потом правильно выбрать коды ОКАВЭД. На третьем – выбираете вариант налогообложения (тут лучше ЕНВД).

После этого вы можете переходить к четвертому этапу, т.е. к определению требований к оборудованию и помещению. Если мы говорим о нормах Санэпидстанции, то в отношении салонов красоты они такие:

Запрет на поклейку бумажных обоев;
никакого размещения в подвальном помещении: вы можете арендовать квартиру, что была переведена в нежилое помещение;
изолированные вентиляционные системы: изолированы как от общественных зданий, так и от жилых помещений;
наличие водопровода и канализации в здании.

У каждой аппаратуры и материала должны быть паспорта и сертификаты. Также у вас должны быть гарантийные договора на оборудование. А все используемые приборы должны быть разрешены Минздравом.

Для открытия салона красоты с нуля вам нужно получить медицинскую лицензию, заключения пожарной службы и Санэпидстанции.

Выбор помещения

Если вы не собираетесь предлагать очень широкий спектр услуг, то вы можете выбрать помещение в одном из спальных районов города. Такое заведение обычно ориентировано на клиентов со средним уровнем достатка. При этом и ценовая политика полностью соответствует уровню оказываемых услуг.

Чем выше имидж салона красоты, тем ближе он должен быть расположен к центру города, вблизи станций метро, на оживленных улицах и площадях.

Оборудование

Как открыть салон красоты? Обязательно нужно позаботиться о покупке оборудования для предоставления услуг. Подумайте о том, какие кабинеты будут в помещении? Кроме, сушек, кресел, маникюрных наборов и зеркал, вам нужно приобрести ряд необходимых инструментов.

Косметологическое оборудование : аппаратная косметология (фототерапия, скрабер, RF-лифтинг и др.), вакуумно-роликовый аппарат для коррекции фигуры и оборудование для инфракрасной терапии, стерилизаторы и эпиляция (восковая, лазерная, фото), лампы, кушетки и стулья.
Парикмахерское оборудование : сушары, кресла, мойки, зеркала, фены, плойки, ножницы, расчески.
Маникюрное и педикюрное оборудование : маникюрные и педикюрные аппараты, вытяжки, стерилизаторы, ванночки, тележки, специальные кресла и лампы.

Подбор персонала

Если найти парикмахера достаточно просто, то найти хорошего парикмахера – непростое дело. Даже если вам не удается подыскать профессионала с опытом, можно просто взять на работу человека с желанием учиться. Такой сотрудник будет посещать курсы для усовершенствования навыков, получать различные квалификации и сертификаты – все для качественного выполнения услуг.

Врач-косметолог – дрематовенеролог, специализация которого – «терапевтическая косметология». Это место также может занять тот специалист, у которого есть диплом о среднем медицинском образовании с обучением «Сестринское дело в косметологии».

У всех сотрудников обязательно должны быть медицинские книжки, также они должны соблюдать гигиенические требования и нормы Санэпидстанции. Руководитель предприятия обязательно должен иметь высшее медицинское образование.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Примерная сумма для начала своего дела равна 5 000 000 рублей, если арендный срок площади в 100 м? действует не меньше 5 лет:

Ремонт помещения — $400 за 1 м?;
оборудование – 300 000 рублей;
зарплата – 33% от общих доходов.

Есть примеры, когда предпринимателю удавалось вложиться в суммы поменьше. Но, это возможно лишь в случае, когда вы берете оборудование в аренду, а помещение уже отремонтировано.

Налогообложение

Терапевтическая косметология считается одним из видов медицинской деятельности, а значит, она не облагается НДС. А вот к косметическим процедурам это не относится.

Выполняемые в салоне услуги считаются бытовыми и подходят под систему налогообложения. Как мы уже говорили выше, это ЕНВД. Такой вариант в разы упрощает ведение бухгалтерии. А вот предоставляемые медицинские услуги подходят как под упрощенную, так и под общую систему налогообложения.

Какие есть риски?

Существует несколько основных рисков. Первый касается жесткой и большой конкуренции на современном рынке услуг. Вы не открываете обычную парикмахерскую, а именно салон красоты, поэтому это играет большую роль. Так, прежде чем выбирать помещение, проанализируйте ситуацию в районе города: есть ли подобные заведения поблизости, какие услуги они предлагают, давно ли они работают, сколько стоит обслуживание. Потом на общем фоне принимайте правильные решения.

Второй риск – неустойчивость на рынке. Специалисты утверждают, что такой бизнес достаточно рискованный с той точки зрения, что из-за неправильной подготовки на первоначальных этапах вы можете закрытья уже через полгода работы. Даже салонам с опытом бывает сложно удержаться на плаву, если появляются более выгодные предложения.

К третьей группе рисков относится большая текучесть кадров: каждый ищет место получше. Если вам удалось нанять хороших специалистов, удерживайте их на своем рабочем месте поощрительными бонусами, премиями, стабильными выходными и т.д. Тогда они будут буквально держаться за свои места.

Четвертая опасная зона – узкий спектр услуг. Это может быть как выигрышным, так и проигрышным решением. Известно, что самые прибыльные манипуляции с внешностью всегда проводятся только врачами. Если ваше заведение работает в одном направлении, оно может приносить большую прибыль, но, все же, многие клиенты будут искать место, где им будут предложены и такие услуги, как у вас, и еще ряд дополнительных – все в одном месте ради экономии времени.

И последняя, пятая группа – сезонность спроса на услуги. В весенний период самые высокие спросы на ряд процедур по уходу за телом. Летом – педикюр и маникюр. Осенью – уход за волосами и кожей лица, ну, а зимой – солярий.

Сколько вы можете заработать?

Суммы напрямую зависят от спектра предлагаемых услуг. Но, в любом случае, полная окупаемость наступит не раньше, чем через полгода после открытия. Приблизительные доходы в месяц – от $10 000, с учетом того, что клиентов будет не меньше 100 человек.

Теперь, когда, как открыть салон красоты – не такая большая тайна, смело принимайтесь за дело. Просчитайте всевозможные нюансы и подводные камни, чтобы предприятие увенчалось успехом. Удачи!

Ознакомьтесь с предложениями банков

РКО в Точка банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете